Verzending en levering pagina
Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026
Bij KlikenKopen doen wij ons best om bestellingen snel, netjes en veilig te verzenden. Op deze pagina lees je hoe verzending, levertijden en bezorging werken.
1. Verzendgebied
Wij verzenden bestellingen binnen:
- Nederland;
- België.
Andere landen zijn op dit moment alleen mogelijk wanneer dit tijdens het afrekenen beschikbaar wordt aangeboden.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden vanuit ons magazijn verwerkt en verzonden.
Wanneer een product op voorraad is, proberen wij je bestelling binnen 24 uur te verwerken en aan de vervoerder over te dragen.
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Levertijd
Voor producten die op voorraad zijn, geldt normaal gesproken:
- Nederland: 1 tot 3 werkdagen na verzending;
- België: 2 tot 5 werkdagen na verzending.
De daadwerkelijke levertijd kan afhankelijk zijn van de vervoerder, drukte, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.
De genoemde levertijden zijn indicaties en geen harde garanties.
4. Vervoerders
Wij verzenden bestellingen onder andere via:
- DHL;
- PostNL;
- andere betrouwbare vervoerders wanneer dat nodig of praktischer is.
Welke vervoerder wordt gebruikt, hangt af van het formaat, gewicht, bestemming en de beschikbaarheid van verzendopties.
5. Verzendkosten
De verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen voordat je de bestelling definitief plaatst.
Indien er gratis verzending wordt aangeboden, wordt dit duidelijk vermeld op de website of tijdens het afrekenen.
Eventuele acties voor gratis verzending kunnen tijdelijk zijn en kunnen voorwaarden hebben, zoals een minimaal bestelbedrag.
6. Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace-code.
Met deze code kun je de status van je pakket volgen via de website van de vervoerder.
Het kan soms enkele uren duren voordat de track & trace-link actief is.
7. Verpakking
Wij verpakken bestellingen zorgvuldig, zodat producten zo goed mogelijk beschermd zijn tijdens transport.
Bij Pokémon TCG-producten en verzamelproducten besteden wij extra aandacht aan nette en veilige verpakking. Denk aan bescherming tegen deuken, drukschade en onnodige beweging in de doos.
Toch kan lichte transportschade aan de buitenste verzenddoos voorkomen. Dit betekent niet automatisch dat het product zelf beschadigd is.
8. Niet thuis of afleverpunt
Als je niet thuis bent tijdens de bezorging, kan de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden, bij buren afleveren of naar een afhaalpunt brengen.
Dit verschilt per vervoerder.
Houd de track & trace-informatie goed in de gaten, zodat je weet waar je pakket zich bevindt.
9. Verkeerd adres ingevuld
De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van de adresgegevens.
Controleer daarom altijd goed je naam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats en land voordat je de bestelling plaatst.
Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres aan te passen. Is de bestelling al overgedragen aan de vervoerder, dan kunnen wij niet garanderen dat wijziging nog mogelijk is.
Extra kosten door een foutief of onvolledig adres kunnen voor rekening van de klant komen.
10. Product niet op voorraad of binnenkort verwacht
Wanneer een product niet op voorraad is, als pre-order wordt aangeboden of als “binnenkort verwacht” staat vermeld, kan de levertijd afwijken.
De verwachte leverdatum is dan afhankelijk van leveranciers, distributeurs en beschikbaarheid.
Als een product toch niet leverbaar blijkt, nemen wij contact met je op. Je kunt dan kiezen voor een latere levering, een alternatief product of terugbetaling.
11. Vertraging bij vervoerder
Wij doen ons best om bestellingen snel te verzenden, maar na overdracht aan de vervoerder zijn wij afhankelijk van de bezorgdienst.
Bij vertraging adviseren wij eerst de track & trace-informatie te controleren.
Duurt de vertraging opvallend lang of lijkt het pakket kwijt? Neem dan contact op via:
Wij kijken dan met je mee en kunnen indien nodig een onderzoek starten bij de vervoerder.
12. Beschadigd pakket ontvangen
Is je pakket beschadigd aangekomen? Maak dan direct foto’s van:
- de verzenddoos;
- het verzendlabel;
- de binnenverpakking;
- het product;
- eventuele schade.
Neem daarna zo snel mogelijk contact met ons op via:
Open een beschadigd sealed Pokémon TCG-product niet verder voordat je contact met ons hebt opgenomen. Zo kunnen wij de situatie goed beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.
13. Bestelling niet ontvangen
Staat je pakket volgens track & trace op bezorgd, maar heb je niets ontvangen?
Controleer dan eerst:
- of het pakket bij buren is afgeleverd;
- of het pakket bij een afhaalpunt ligt;
- of iemand anders op je adres het pakket heeft aangenomen;
- of de vervoerder aanvullende informatie geeft in de track & trace.
Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact op via:
Wij kijken dan met je mee en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.
14. Contact
Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op:
KlikenKopen
E-mail: info@klikenkopen.nl
Website: klikenkopen.nl
Adres: Appelhof 38, 9665 EJ Oude Pekela
KVK: 85683248
BTW: NL004130151B84